Priser/Betaling
Det er 18 års aldersgrense for å handle i nettbutikken vår!
Det er kundens ansvar å bestille i riktig navn og angi rett adresse!
Alle priser er oppgitt i NOK og inkl mva. Frakt tilkommer for varer som sendes - se under vedr frakt.
Alle ordrer må betales før de blir sendt fra oss - faktura sendes på e-post når ordren er pakket og klar for sending.
Betaling kan gjøres til Nordea Bank konto 6504.05.60453, via Paypal eller VIPPS 591326.
Frakt og levering
Ordrer sendes med Posten. Frakt varier mellom kr 69,- og 99,- for sendinger innen Norge. Sendinger til utlandet følger Postens satser for brev og pakker til utlandet.
No free shipping outside Norway. Shipments abroad will allways be charged with shipping costs, and shipments will be sent by Posten Norge. Shipping costs:https://www.posten.no/sende/pakke/utland/sende-pakke-til-utlandet
Varer som hentes på en av våre utleveringssteder får ingen frakttillegg.
For pakker levert på døren innenfor våre leveringsområder tilkommer leveringsfrakt.
Bestilte varer blir pakket fortløpende, og i all hovedsak innenfor samme dag. Sendes med Posten i første post avgang etter at betaling er mottatt.
Vi har ingen ekspedisjonsgebyrer/ fakturagebyrer.
Våre hentesteder er etter avtale:
Åsane (i Bergen): Bukkedalsåsen 35, 5113 Tertnes og Lyngveien 10, 5101 Eidsvågneset
Knarvik (i Alver): Knarvik Kiropraktor - i åpningstid 08.00 - 16.00 - må avtales/ ikke daglig levering så noe leveringstid må påregnes
Lager er på Tertnes, henting andre steder må avtales spesielt.
Våre direkte-leveringssteder:
Åsane (i Bergen kommune) - frakttillegg kr 69,-
Reklamasjon
Ved feil/mangler ved varen ta kontakt med oss så snart som mulig så vil vi hjelpe deg.
Send en epost til post@rasmusdesign.no. Merk emnefeltet med "Reklamasjon". Noter hva reklamasjonen gjelder, hvilken vare og fakturanummer. Vi vil hjelpe deg så snart vi kan.
Angrerett
Som kunde har du en ubetinget angrerett innen 14 dager etter mottatte varer, og du behøver ikke angi noen grunn for dette. Returfrakt betales av deg som kunde. Merk at varer skal returneres i original emballasje i samme stand som ved mottak, og være ubrukt.
Angrerettsskjema
Bytte og retur
Vi har vært nødt til å innføre en begrenset bytte/ retur rett for garn!! Må byttes innen 4 mnd fra kjøp. MERK AT VAREN SKAL VÆRE UBRUKT OG HA ORGINALEMBALLASJE/ MAGEBELTE INTAKT, OG SELVFØLGELIG VÆRE KJØPT HOS OSS.
Ønsker du å bytte en vare, ta kontakt med oss så snart som mulig. Vi vil hjelpe deg så godt vi kan. Send en epost til post@rasmusdesign.no. Merk emnefeltet med "Bytte og retur". Angi hvilke varer det gjelder (dersom det ikke gjelder hele leveransen) og fakturanummer. Bytte og retur av varer forutsetter at varen er ubrukt og emballasjene er ubrudt.
Forbehold
Vi tar forbehold om eventuelle skrivefeil og prisendringer.
Velkommen som kunde hos oss!