Betingelser for kjøp

Priser/Betaling
Det er 18 års aldersgrense for å handle i nettbutikken vår!   
Det er kundens ansvar å bestille i riktig navn og angi rett adresse!  
Alle priser er oppgitt i NOK og inkl mva. Frakt tilkommer for varer som sendes - se under vedr frakt.

Faktura blir sendt på e-post når varene er pakket. Følger også med i vareforsendelsen. 
Våre betalingsalternativer er:
1. Ordrer kan forhåndsbetales  - til vår konto i Nordea: 6504.05.60453.   
2. Faktura. Merk at vi ikke har etterskuddsfakturering - våre fakturaer blir utstedt når varen er pakket og klar for sending, og sendes kunde på epost - forfaller på kort tid/ganske omgående!
3. Betaling fra utlandet kan gjøres via Paypal.  



Frakt og levering

Frakt er basert på volum og vekt, og varierer mellom kr 16,- og kr 99,-.   Ordrebekreftelse vil alltid vise maks sats kr 99, og blir nedjustert på faktura når Postens brevsats er lavere enn 99,-.       
 
No free shipping outside Norway.  Shipments abroad will allways be charged with shipping costs, and shipments will be sent by Posten Norge. Shipping costs: https://www.posten.no/sende/pakke/utland/sende-pakke-til-utlandet
 

Varer som hentes på en av våre utleveringssteder får ingen frakttillegg. 
For pakker levert på døren innenfor våre leveringsområder tilkommer leveringsfrakt på kr 49,- 


Bestilte varer blir sendt fortløpende, og i all hovedsak innenfor samme dag/ første postavgang etter mottak av ordre. 

Vi har ingen ekspedisjonsgebyrer/ fakturagebyrer.


Våre hentesteder er pt:    

Åsane:  5104 Eidsvåg (Eidsvågskogen 39)  +  5113 Tertnes (Bukkedalsåsen 35)

Geilo:  3580 Geilo (Skurdalsvegen 25) - I perioder -  ta kontakt om du vil vite vår neste utlevering på Geilo.

 


Våre direkteleveringssteder pt: 

Åsane (Bergen kommune) - frakttillegg kr 49,-

 

Reklamasjon

Ved feil/mangler ved varen ta kontakt med oss så snart som mulig så vil vi hjelpe deg.

Send en epost til post@rasmusdesign.no. Merk emnefeltet med "Reklamasjon". Noter hva reklamasjonen gjelder, hvilken vare og fakturanummer. Vi vil hjelpe deg så snart vi kan. 

 


Angrerett

Som kunde har du en ubetinget angrerett innen 14 dager etter mottatte varer, og du behøver ikke angi noen grunn for dette. Returfrakt betales av deg som kunde. Merk at varer skal returneres i original emballasje i samme stand som ved mottak, og være ubrukt.

Angrerettsskjema 

 


Bytte og retur

Ønsker du å bytte en vare, ta kontakt med oss så snart som mulig. Vi vil hjelpe deg så godt vi kan. 

Send en epost til post@rasmusdesign.no. Merk emnefeltet med "Bytte og retur". Angi hvilke varer det gjelder (dersom det ikke gjelder hele leveransen) og fakturanummer.  Bytte og retur av varer forutsetter at varen er ubrukt og emballasjene er ubrudt.

Ved feil-levering eller ved feil på varen, erstatter vi også retur frakten og sender ny vare uten ekstra omkostninger.


Forbehold
Vi tar forbehold om eventuelle skrivefeil og prisendringer.

 

Velkommen som kunde hos oss!